Een afzender verifiëren

Het e-mailadres instellen waarvandaan je verstuurt, en waarom DNS daarbij hoort.

Voordat je kunt versturen heb je een afzender nodig: het e-mailadres dat in de van-regel van je nieuwsbrief komt te staan. Dat adres moet geverifieerd zijn.

Begin hier vroeg mee. De verificatie hangt af van DNS-records, en die hebben tijd nodig. Alle andere voorbereiding kun je ondertussen gewoon doen.

Waarom dit nodig is#

Zomaar mail versturen namens een adres dat niet van jou is, is precies wat spammers doen. Daarom controleren Gmail, Outlook en de rest of de verzender aantoonbaar bij het domein hoort. Doe je dat niet, dan belandt je nieuwsbrief in de spambox of wordt hij helemaal geweigerd.

Door de DNS-records te zetten geef je dat bewijs. Je mail wordt digitaal ondertekend en teruggestuurde mail komt op de juiste plek terecht.

Je nieuwsbrieven gaan via een Europese verzenddienst die alles binnen de EU houdt. Je afzender krijgt daarom het label EU-verzending.

Een afzender toevoegen#

1. Ga naar Afzenders en voeg er een toe. Vul de naam in die ontvangers moeten zien, en het e-mailadres.
2. Je krijgt een bevestigingsmail op dat adres. Klik op de link erin. Daarmee toon je aan dat je de mailbox beheert. De status is tot dat moment Wacht op bevestiging.
3. Daarna start de DNS-verificatie en krijg je de records te zien die je moet instellen.

Komt de bevestigingsmail niet aan, dan kun je hem opnieuw laten versturen. Kijk ook even in de spambox.

De DNS-records#

Je krijgt deze records te zien:

• Twee DKIM-records (CNAME). Hiermee wordt elke mail digitaal ondertekend, zodat de ontvangende server kan controleren dat de inhoud onderweg niet is aangepast en echt van jouw domein komt. De sleutels worden automatisch gewisseld, dus deze records hoef je daarna nooit meer aan te passen.
• Een Return-Path-record (CNAME). Een apart subdomein van je eigen domein waarop teruggestuurde mail binnenkomt. De naam ligt vast, je hoeft niets te kiezen.
• Een DMARC-record (TXT). Aanbevolen, niet verplicht. Heb je er al een, dan zie je dat bij het record staan en hoef je niets toe te voegen. Staat daarin aspf=s, verander dat dan in aspf=r. Anders lukt de verificatie niet.

Zet deze records bij je DNS-beheerder. Net als bij je eigen domeinnaam zitten er schakelaars bij om de notatie aan te passen aan je DNS-paneel, en is er een knop om alles in één keer te kopiëren.

Wachten en controleren#

Verificatie gebeurt automatisch, maar je kunt met de knop Status controleren direct laten kijken of de records al gevonden worden. De status doorloopt deze stappen:

Bij Verificatie mislukt is er niets stuk: de controle is alleen gestopt. Zet de records alsnog goed en start de verificatie opnieuw met de knop bij de afzender.

Afzenders zonder EU-verzending#

Een afzender die je eerder hebt toegevoegd, kan nog via een verzenddienst buiten de EU lopen. Je herkent hem aan het ontbrekende label EU-verzending. Zo'n afzender blijft gewoon werken met de records die hij al had: DKIM-ondertekening en een bounce-subdomein met een eigen voorvoegsel, standaard send.

Wil je hem ook binnen de EU laten versturen, neem dan contact op. De afzender moet daarna opnieuw geverifieerd worden met de nieuwe records, en je krijgt daar een mail over. Tot de verificatie rond is, kun je met die afzender niet versturen; je andere afzenders blijven gewoon werken. Records die daarna niet meer bij de afzender staan, mag je verwijderen.

Meerdere afzenders#

Je kunt er meer dan één hebben, bijvoorbeeld nieuws@jouwband.nl en info@jouwband.nl. Je sleept ze in volgorde, en de bovenste is de primaire: die wordt standaard voorgesteld bij een nieuwe nieuwsbrief.

Voeg je een adres toe op een domein dat je al gebruikt, dan verstuurt het via dezelfde dienst als de afzender die er al staat. De records staan dan al goed, dus je hoeft niets nieuws in te stellen.

Praktische tips#

• Gebruik een adres op je eigen domein. Een gratis Gmail- of Hotmail-adres als afzender kan niet geverifieerd worden, omdat je de DNS van die domeinen niet beheert.
• Verwijder de DNS-records niet nadat je geverifieerd bent. Ze moeten blijven staan, anders werkt het versturen op termijn niet meer.
• Verander je van DNS-provider, controleer dan of deze records zijn meegekomen.

Bijgewerkt op 13 oktober 2026